ワラウでポイントが付かない・反映されない時の確認方法と注意点

だいぶ前に応募した案件のポイントがなかなかつかないんだけど、やり方間違えてたのかな？

カクカク

マルマル

ポイントがつかない時は、ポイント付与の条件や利用環境などを確認してみるといいよ。それでももしわからなかったら、問い合わせもできるよ！

このようなワラウでポイントが反映されないときの対応について知りたい人向けに、ワラウでポイントが付かないときや、反映されないときの確認方法について紹介していきます。

注意点についても解説しますので参考にしてください。

　　本記事の目次

ワラウでポイントが付かない場合の注意点

「ワラウで案件を利用したのにポイントがついていない！どうしたらいいの？」こんなときは困ってしまいますね。でも、あせって間違った行動をとると、もらえるはずのポイントがもらえなくなってしまうことがあります。

ワラウでポイントがつかない場合の注意点を説明しますので、落ち着いて行動しましょう。

たとえば、ワラウで「〇✖クレジットカードの新規入会で〇千円もらえる」案件に申し込んで、目安日になってもポイントがもらえない場合、電話やメールなどで「〇✖カード会社」に直接問い合わせてはいけません。

ポイントをくれるのはワラウなのでワラウに問い合わせましょう。

注意点

もし広告主に直接問い合わせてしまったら、ポイントはもらえない場合があり、ワラウのアカウントが停止になってしまうこともあります。

「え！ワラウのポイントついていない！それならこのクレジットカードいらない！」と、案件で申し込んだカードを解約をしてしまってはダメです。

ワラウのポイントがつくまえに解約やキャンセルをしてしまうと、ポイントがつかない場合があります。

「ワラウでポイントついてない！なにか間違ったのかな。もう一回申し込みしてみよう。」と2回目の申し込みもしてはダメです。ワラウの案件は初回の申し込みに対してポイントがつくことが多いです。

もう一度申し込みし直すと、重複申し込みとなりポイントの対象外となることがあります。

ワラウでポイントがつかないのに、広告主への問い合わせや再申し込みがダメなら、どうすればよいでしょうか。ワラウでは利用環境が正しくなかったり、利用時に不備があったりするとポイントが正しく反映しないことがあります。

きちんと利用できていたか確認する方法と、ワラウの問い合わせ先を説明します。

ワラウでは利用環境が整っていないとポイントがつかない場合があります。以下はワラウを利用するときの適正な状況です。自分の利用環境を確認してみましょう。

案件を利用する前にCookieを削除する
※Cookieが削除されていなかったことが理由でポイントがつかないことが多いです。他サイトを見ていた情報がCookieに記録されていると、ポイントがつかないことがあります。
スマホのCookieは「閲覧履歴データを削除」や「履歴とwebサイトデータを消去」などで削除できます。
Cookieの設定は「有効」にしておく
※設定が無効になっていると案件の利用が記録されず、ポイントが認証されません。スマホでは初期設定は「有効」になっています。
同じWi-Fi環境（同じIPアドレス)で何人かで同じ案件を利用しない
※たとえば家のwifiで家族で一緒に同じ案件を利用すると、重複利用とみなされてポイントの対象外となることがあります。そういうときは家のwifi回線ではなく、スマホの回線を利用しましょう。
通信環境のよいところで利用する
※案件を利用している途中で回線が切れると、正しい記録が残らずにポイントがつかないことがあります。
MacOS High sierra以降（パソコン）を使用している人はITPの設定を解除する
シークレットモードから使用しない
ワラウの推奨環境で使用する（パソコンなどのバージョンは最新にしておく）

案件を利用したときの状況に不備があると、ポイントがちゃんとつかないことがあります。次のことを確認しましょう。

「ポイント獲得条件ページ」を再確認する
※案件の獲得条件、注意事項、判定期間などをもう一度確認しましょう。案件ごとに条件が違うので間違えやすいです。
※初回利用がポイントをもらう条件の場合は、ワラウでは初めてでも過去にそのサービスを使用したことがあれば対象になりません。
ポイント獲得条件ページの「ポイントを貯めるボタン」から案件に入ったか
※大事です。ここから入らなかったらポイントはもらえません。
案件の利用が完了するまで同じブラウザで操作したか
案件の利用は1時間以内に完了したか
※あまり長時間かかると記録が正しく残らないことがあります
同じ案件を何回か利用した場合、連続して使わないでその都度「ポイントを貯めるボタン」から入りなおしたか
※たとえば「〇天」で何点か買い物する場合、続けて買い物するとポイントが正しく　　　　反映しないことがあります。
案件の利用時、申込内容は正しく記入したか
※メールアドレスや住所、電話番号が正しく記入されていないとポイントがつかないことがあります。
案件を利用したあとに、申し込み情報を変更しなかったか