ハピタスで反映されない場合のクッキー（Cookie）の削除方法

このようなハピタスのクッキーについて知りたい人向けに、ハピタスのクッキーの削除方法について説明します。クッキーを有効に設定する方法についても解説しますので参考にしてください。

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ハピタスで無効判定にならないためのクッキーの設定

ハピタスで案件を利用したのにポイントがつかなかったという話を聞いたことはありませんか？ハピタスで案件を利用したとき、過去に利用したサイトのクッキー情報のためにポイントがつかないことがあります。

クッキーの情報で案件が無効判定になる理由

クッキーとは、WEBサイトを訪問したときのさまざまな情報のことです。ハピタスではユーザーがハピタスを経由して案件を利用したかどうかを、クッキーの情報で判断しています。

パソコンやスマホには、WEBサイトを訪問したときのクッキーの情報が残っています。以前に次のようなサイトで、ハピタスで利用した案件を閲覧したことがある場合、ハピタスのポイント獲得に影響が出る可能性があります。

上記のサイトの情報が残ったままハピタスで同じ案件を利用すると、クライアントから「ハピタス経由の利用ではなく、他サイト経由での利用」と判断されてしまう場合があるのです。このような判断はハピタスではなくクライアントがしますので、ハピタスにいくら申請してもポイントはつきません。

ポイントがもらえないトラブルは避けたいですね。特に高額案件などだいじな案件の利用前にはクッキーを削除しておきましょう。ブラウザごとにやり方を説明します。

クッキーの削除方法

Google Chrome

・画面右上「●が3つ縦に並んでいるアイコン」から「その他のツール」を選び「閲覧履歴を消去」をクリックします。

・「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスにチェックを入れ、「データを消去」をクリックします。

Firefox

・右上の三本線からメニューパネルを開き、「履歴」 をクリックします。

・「最近の履歴を消去」 を選択します。

・Cookieとキャッシュにチェックを入れ、OKをクリックします。

Safari

・画面上部の「Safari」から「履歴を消去」を選択します。

・消去の対象を選び、「履歴を消去」をクリックします。

スマホアンドロイド端末

・Chromeアプリを開き、画面右上の三本線をタップし「履歴」を選びます。

・閲覧データを削除をタップします。

・期間を選択し「Cookie とサイトデータ」と 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ「データを消去」 をタップします。

スマホiPhone（Safari）

・ホーム画面から ｢設定｣ を選び、｢Safari｣ をタップします。

・｢履歴とWebサイトデータを消去｣ を選択します。

・｢履歴とデータを消去｣をタップします。

クッキーを有効にする方法

ハピタスなどのポイントサイトを利用する際は、クッキーは削除した方が安心ですが、そもそもクッキーの設定を有効にしておかないと利用履歴がまったく残らずポイントがつきません。

通常の設定ではクッキーは有効になっていて特に設定は必要ありませんが、アップデートで設定が変わってしまうなど無効になっている場合があります。クッキーを有効にする方法をブラウザごとに説明しますので、一度クッキーの設定を確認しておきましょう。

Google Chrome

・画面右上「●が3つ縦に並んでいるアイコン」から「設定」をクリックします。

・左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

・「Cookie と他のサイトデータ」を選びます。

・「Cookieをすべて受け入れる」にチェックを入れます。

Firefox

・画面上部のメニューバーからFirefoxをクリックし「設定」を選択します。

・左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

・強化型トラッキング防止機能の「標準」にチェックを入れます。
※FirefoxにはCookieの設定機能がありませんので、この設定でCookieが有効になります。

Safari

・画面左上の「​Safari」タブから「環境設定」 をクリックします。

・「プライバシー」をクリックし、「サイト越えトラッキングを防ぐ」と「すべてのCookieをブロック」のチェックを外します。

スマホアンドロイド端末

・画面右上「●が3つ縦に並んでいるアイコン」から「設定」をクリックします。

・「サイトの設定」をクリックします。

・ 「Cookie」をクリックします。

・「Cookie」を許可に設定します。

スマホiPhone（Safari）

・「設定」から「Safari」を開きます。

・「サイト越えトラッキングを防ぐ」と「すべてのCookieをブロック」をスライドしてオフにします。
※アップデートでオンになってしまう場合があります。アップデートがあったあとは確認するようにしましょう。

まとめ

いかがでしたか？この記事では、以下のことについてご紹介しました。

ハピタスでは案件のポイント獲得条件を達成していても、過去に利用したサイトのクッキー情報のためにポイントがつかないことがあります。クッキーの情報はパソコンやスマホに保存されています。

案件の利用前には念のためクッキーを削除して、ハピタスの利用が正しく反映されるようにしましょう。

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